Livraison et retour

- Livraison

Les frais de livraison sont gratuits à partir de 100€ d'achat (France métropolitaine).

- Transporteurs :

Nous travaillons principalement avec deux transporteurs : GLS et La poste
GLS livrera votre colis à domicile ou à votre entreprise en France métropolitaine dans un délai de 24h à 72h (72h en zone Sud ouest) en fonction de votre localisation.

À savoir que nous sommes localisés dans le Nord de la France, au plus près vous êtes, au plus vous avez de chances de recevoir votre colis en 24h.

- Délai de livraison :

Le colis sera expédié dans un délai de 24h (hors week-end et fériés).
Une fois votre colis expédié, il faudra compter sur un délai de livraison de 24/48h (72h dans le Sud Ouest) en fonction du transporteur choisi.
 

- Retour

Pour nous demander un retour, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact, ou directement en messagerie instantanée.

Les frais de retour sont gratuits à partir de 100€ d'achat (France métropolitaine).

Les conditions de retour sont simples :

À partir du moment où le produit que vous avez acheté est en parfait état, nous accepterons vos retours dans un délai de 30 jours à partir de la réception du colis.
Note : Le délai de livraison et de retour est étendu à 60 jours du 1er novembre au 31 décembre.

Pour autant, si vous demandez un retour dans un délai supérieur à 30 jours, n'hésitez pas à nous contacter. L'acceptation de ce retour tardif est décidé par notre équipe. 

N'hésitez pas à nous prévenir par exemple dans le cas où vous achetez le produit pour un anniversaire qui a lieu dans un délai supérieur à 30 jours.

Une fois le colis retour parvenu dans nos locaux, nous contrôlerons l'état du produit et validerons ensuite votre remboursement
 

Pour toute question complémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.